Min punten Ik heb nooit de track en trace mogen ontvangen na het plaatsen van de bestelling. Na contact op genomen te hebben via de app was de schatting op retour antwoord 1 a 2 werkdagen in werkelijkheid heb ik zeker wel bijna een week gewacht op antwoord terug. Het verzoek om contact te leggen vond ik persoonlijk ook niet het makkelijkste. Ik heb antwoord retour gekregen NADAT de laptop met de bezorger onverwachts op mijn stoep stonden. Elders heb ik pas antwoord terug gekregen nadat ik de laptop ongeveer een week in mijn bezitting heb gehad, ik vind dat een beetje ernstig aangezien het niet bepaald een groot of klein bedrag is waar we het over hebben, wat ik ook jammer vond is dat ik bij dezelfde persoon een magic mouse had besteld en had verwacht dat en de macbook als 1 geheel aan zou komen aangezien backmarket juist zo bezig houdt met carbon footprint, de muis heb ik veel eerder heb ontvangen dan de laptop en dus nog niks kon met de muis. De Macbook zelf Kleine gebruikerssporen zoals krasjes hier en daar en een klein deukje maar niks wat je 123 op het oog opvalt. Ook kreeg ik een lader en blok mee en was de laptop 80 procent opgeladen. Ook zat er een kleine handleidin...