När kontaktar jag säljaren vs. Back Market?
Back Market är en marknadsplats där professionella säljare sälje rekonditionerade produkter. Detta betyder att de varor du köper på Back Market skickas åt dig direkt från säljarna, och inte från oss. Därför är säljaren ditt bästa alternativ när det gäller frågor eller problem. Starta en konversation med säljaren du köpt av genom att [object Object] och klicka på "Be om hjälp" bredvid den aktuella beställningen. Detta tar dig till vår meddelandeplattform där säljaren gärna chattar med dig. Om du inte hör av säljaren inom 2 arbetsdagar visas en "SOS"-knapp i din konversation. Klicka isåfall på den så kommer vi på Back Market att hjälpa dig.