Nokia 9 PureView 128GB - Blå - Olåst

Telefonens yttre skick var mycket bra. Enheten såg nästan ny ut, skärmen och kroppen var rena. Tyvärr var batteriets skick mycket dåligt. Batteriet laddades ur från 100% till nästan noll på en dag vid normal användning. I praktiken kunde telefonen inte användas utan konstant laddning. Batteriets skick uppfyllde inte förväntningarna och enhetens övergripande externa skick. Detta var en stor besvikelse.

Leveransen och rekonditioneringen var i toppklass, inte en repa, men själva produkten hade fler och fler buggar. Nu tar den inte emot samtal, ringer inte alltid, massor av tjänster fungerar inte ordentligt trots att de återställts till fabriksskick.

Allt gick väldigt snabbt, både att beställa och att få telefonen. Mycket nöjd.

Jag har gjort flera inköp från Backmarket och har alltid varit mycket nöjd. Första besvikelsen med den här telefonen: mycket dålig batteritid (cirka 4 timmars batteritid när den används, jag använder inte min telefon så ofta och ändå måste jag ladda den en gång om dagen) och massor av fördröjningar, frysningar och buggar när du vill ta bilder och videor. Det är verkligen synd och skam. Mycket bra skärm och bildkvalitet dock.

Min Nokia 9 pureview 128 GB, utmärkt skick, blev defekt efter ungefär ett år - garantifall. Som jag fick veta skickade jag in den för reparation. Mycket bra kommunikation fram till dess. Det gick mer än 14 dagar innan jag fick tillbaka min telefon reparerad. Efter tre dagar var telefonen defekt igen, med samma fel. Jag uppmanades att skicka in den igen, vilket jag gjorde. Efter några dagar fick jag veta att den inte hade blivit reparerad trots allt och att den nu inte längre gick att reparera. Jag kunde välja om jag ville ha en kreditnota, vilket jag valde att göra. Jag fick en kupongkod som skulle aktiveras efter några timmar. Tyvärr skedde detta inte. Det tog några dagar innan jag kunde tala med någon i telefon. Framför allt bad jag dem att skicka mig min gamla, defekta mobiltelefon så att jag kunde säkerhetskopiera de uppgifter som den fortfarande innehöll, vilket är mycket viktigt för mig (jag är egenföretagare). Först svarade de inte alls, men efter ytterligare förfrågningar fick jag veta att irreparabla mobiltelefoner återvinns omedelbart. Det hade varit trevligt att få veta att man skulle säkerhetskopiera alla befintliga data. På så sätt hade jag kunnat återställa telefonen till fabriksinställningarna. Det är inte kundvänlighet, tyvärr. Jag är ett stort fan av Back Market, men detta var en stor besvikelse. Med vänliga hälsningar Martina Dechant

Produit reçu rapidement conforme à la commande, je dirai même mieux, car on dirai un neuf ! je suis très content de mon acquisition, le Nokia 9 PureView fonctionne à merveille, quel plaisir ! c'est parfait pour moi.

Jag köpte en telefon i slutet av november och den har just gett upp andan: livslängd mindre än 2 månader! Först var det telefonen som inte fungerade, sedan bluetooth... och nu är det ingenting, blackout (trots att det fanns 50 % batteri kvar). Jag loggade in på mitt konto, klickade på "Jag har ett problem med enheten", "enheten tänds inte längre"... men för att sedan få den reparerad eller skickad tillbaka till rekonditioneraren blockeras jag eftersom jag varken kan spara mina data eller radera mina personuppgifter: telefonen tänds inte, så jag kan inte göra något. Vad ska jag göra? Jag är ledsen, men jag kan inte göra någonting. C. Rolland