Telefonen anlände utan ett laddningspunktskydd men mycket värre kunde telefonen inte läsa SD-kort! Allvarligt besviken på säljaren och Backmarket. Jag satte först i ett SD-kort som jag vet fungerar men det fungerade inte i den här telefonen. Jag slösade bort £ 24,99 på att köpa ett helt nytt SD-kort men telefonen kan inte läsa det heller!
Backmarket vägrar att ersätta mig de £ 24.99 som jag slösade bort på ett SD-kort.
Varför skickar de ut trasiga underlägsna skodda telefoner, de ska vara helt renoverade. Backmarket är bedragare och tidsförbrukare. Jag kommer att varna potentiella köpare om dem på Trustpilot och på något annat sätt möjligt.
Jag bad om återbetalning för telefonen. Jag fick tillbaka hela beloppet men ingenting kan kompensera mig för den bortkastade tiden och erfarenheten av att hantera deras kundtjänst och den hemska returprocessen. De skickar inte ut någon returetikett med telefonen, utan man måste skriva ut den! Vad händer om du inte har en skrivare, jag har ingen. Du måste slösa mer pengar och tid på att få en utskrift av etiketten.
Helt fruktansvärd upplevelse från början till slut med dessa charlataner!
Jag har köpt en telefon från dem tidigare som gick bra MEN när det går fel går det verkligen fel!