Beställningsprocessen för iPad och Logitech-tangentbord gick mycket smidigt.
Tyvärr passar inte iPaden in i tangentbordet, trots att iPad och tangentbord är identiska med mina gamla enheter. Det finns avvikelser på 1/10 millimeter i iPad-hållaren. Detta innebär att enheten inte kan låsas på plats.
En detaljerad beskrivning med foton som skickades till "CRM-teamet", den enda tillgängliga e-postadressen, returnerades med anmärkningen att den inte var utformad för kundförfrågningar. Jag blev ombedd att gå till hjälpavsnittet på mitt användarkonto. Där navigerades jag via förformulerade svarsalternativ, som tyvärr inte erbjöd någon lösning på mitt problem. Min slutsats: Servicen är katastrofal.
