Apparaten fungerar bra, men upplevelsen var hemsk eftersom jag fick paketet från en annan person som hade fått mitt, och jag var tvungen att åka och byta paket med den personen personligen på en parkeringsplats vid en järnvägsstation 40 minuter från mitt hem en dag med extrem hetta, så att vi båda skulle få våra paket i tid. Beställningen överlämnades till mig utan kartong, istället inpackad i bubbelplast.
För att lösa problemet beslutade BackMarkets kundtjänst att lämna ut mina personuppgifter, såsom mitt efternamn, förnamn och telefonnummer, till denna person utan mitt samtycke, så att han kunde kontakta mig direkt för att vi skulle kunna lösa detta mellan oss.
Den kompensation som BackMarket erbjöd mig motsvarar inte mina förväntningar.
