HP ProDesk 400 G4 DM Core i3-8100T 3.1 - SSD 256 GB - 16GB

Jag har alltid köpt från Back Market och jag har alltid varit 100% nöjd. Den här gången är jag mycket besviken. Jag valde medvetet en dator för internet- och kontorsanvändning, med Wi-Fi och Bluetooth som mina huvudkriterier. I slutändan fick jag en dator som varken hade Wi-Fi eller Bluetooth. När jag rapporterade problemet till kundtjänsten fick jag veta att jag hade "uppgraderats" från en i3 till en i5, vilket inte alls motsvarar mina ursprungliga krav. Ett annat problem är att den ursprungliga annonsen har försvunnit, så jag kan inte bevisa att jag hade valt en modell med Wi-Fi och Bluetooth. Jag råder dig därför att ta en skärmdump av din beställning för att undvika den här typen av situationer. Med detta sagt gick Back Market med på att ta tillbaka datorn utan problem och kommer att täcka kostnaden för att returnera den, vilket jag uppskattar. Jag kommer därför att rekommendera en annan dator i samma prisklass, den här gången med Wi-Fi och Bluetooth. Trots denna dåliga erfarenhet anser jag fortfarande att Back Market är en seriös och pålitlig sajt som jag litar på.