HP Color LaserJet Pro MFP M479FDW Färglaser

Det fungerar inte och eftermarknadsservicen från backmarket är bedrövlig. Samtal med människor som inte kan hjälpa till och ber oss skicka mail, mail som inte besvaras och inte följs upp, och vi har fortfarande produkten i en låda som väntar på att bli hämtad. De hämtar den inte eftersom den inte har någon pall som jag ska sätta på den. De outsourcar transporten till DHL och backmarket bryr sig inte om det. Surrealistiskt. Vi känner oss rånade och utan hjälp från backmarket. Vi har köpt en dyr produkt och backmarket bryr sig inte om det. Det finns bara digital kontakt och just nu har vi en produkt som inte fungerar, en produkt som vi köpte av nödvändighet i ett företag och vi har ett problem eftersom vi inte har en enhet som fungerar just nu, och de hjälper oss inte, och de ger oss inte heller våra pengar tillbaka. Helt missnöjda och besvikna.