Jag skulle vilja uttrycka min stora besvikelse över mitt senaste köp från er. Thrustmaster T248-ratten, som var avsedd för min son, anlände i ett fruktansvärt skick, med lådan uppriven under transporten på grund av att limmet var ineffektivt. Dessutom frågade chauffören inte ens efter Chronopost-säkerhetskoden, vilket är extremt oroande när det gäller paketsäkerhet.
När vi öppnade lådan märkte vi att ratten och pedalerna var täckta av damm, vilket gav intrycket att de hade kommit direkt från en försummad tonårings sovrum. Detta väckte allvarliga tvivel om kvaliteten på den rekonditionering och de kontroller som utförts på den här produkten.
Efter att noggrant ha dammat av och rengjort utrustningen blev min son, som var ivrig att använda den, djupt besviken över att upptäcka att pedalerna inte svarade ordentligt.
Allt som allt har detta varit en mycket nedslående upplevelse och vi planerar att returnera produkten i morgon.
Jag skulle vara tacksam om ni kunde överväga