VS20R9048T3 Jet 90 premium Dammsugare

Dammsugaren anlände i ganska dåligt skick. Framför allt hade slangen fått några ganska hårda stötar och det fanns repor överallt. När jag meddelade kundtjänsten erbjöd de mig 10 % kompensation (35 euro) eller ett byte, vilket jag tyckte var mycket trevligt. Sedan, efter diskussioner med den berörda interna avdelningen, verkar det som om det bara var 20 euro. Jag insisterade på att man hade kommit överens om en summa (35 euro) och sedan dess har ingenting hänt.