Jag köpte en svart Thermomix TM6 i utmärkt skick. Jag fick en vit TM6, och förpackningen var i mycket dåligt skick. En supergammal, trasig låda, med gamla, få och dåliga frigolitskydd. Det visar sig att jag försöker få dem att lösa det faktum att jag beställde den svarta färgen. Väntar på att RENOVERINGSFÖRETAGET ska säga något... Och nu är problemet att jag måste returnera den och att maskinen måste komma fram i gott skick för att jag ska få pengarna tillbaka. Med tanke på hur transportföretagen ofta hanterar paket. Jag har inte använt maskinen för att manipulera den så lite som möjligt, också för att den är på franska, och eftersom tanken är att returnera den vill jag inte ändra den. Jag behövde maskinen till den här helgen eftersom den är en present, och problemet kommer inte att lösas. Jag måste säga att BackMarkets kundtjänst är bra, men det är synd att samarbetspartnerna inte gör sitt jobb ordentligt.