Soundbar Philips HTB4150B/12 - Svart

Soundbaren fungerar perfekt. Den levererades dock med en defekt fjärrkontroll (fysiskt skadad och fungerade inte elektroniskt), så att enheten endast kunde manövreras för hand. HC Cusset erbjöd mig en rabatt för detta fel i en e-postväxling, som jag sedan använde för att köpa en ny ersättningsfjärrkontroll själv. Detta fungerade perfekt: klagomålet accepterades utan tvekan, kreditfakturan utfärdades omedelbart och en mycket effektiv överföringsprocess tillhandahölls där jag själv kunde ange mitt kontonummer och initiera kassaflödet. Pengarna fanns på mitt konto nästa dag.