God eftermiddag, jag kontaktar er för att meddela att jag behöver lämna tillbaka min telefon. Jag har märkt att batteritiden är praktiskt taget obefintlig, för när den är påslagen tar den snart slut och måste kopplas in för att laddas. Jag köpte den för att jag studerar på universitetet och behöver använda den under lektionerna, jag har morgon- och eftermiddagslektioner, och bara genom att använda den i en timme under lektionen och anteckna vad läraren säger är batteriet redan lågt. I måndags, under min första lektion på morgonen, stängdes Microsoft Surface Pro 6 12-tums Core i5-8350U- SSD 256 GB - 8GB plötsligt av och jag kunde inte slå på den igen under lektionen.
Snälla, vad är stegen för att returnera produkten och få en återbetalning?
Min e-postadress är cachuchoc@gmail.com.