Lenovo ThinkPad L13 Yoga G2 13-tum (2021) - Core i5 - Gen 11 (G) - 8GB - SSD 256 GB QWERTZ - Tysk

Leider wurde mir der Laptop mit einer falschen Tastatur geliefert. Ich hätte den Laptop dann umgetauscht, aber der Umtausch hätte zu lange gedauert, sodass ich diesen Service nicht in Anspruch nehmen konnte.

Schon das 2. Mal innerhalb von zwei Wochen ein Produkt mit einer falschen Tastatur bekommen. Umtauschservice dauert zu lange und ist daher uninteressant. Gerade bei einem Laptop können viele nicht so lange auf einen Umtausch warten, weil sie ihn für die Arbeit, die Schule oder die Uni brauchen. Für die Rücksendung liegt kein Retourschein bei, das ist unpraktisch. Denn ohne Laptop kann ich nicht drucken, sodass ich zum Ausdrucken auf Andere angewiesen bin. Ich finde die Idee wiederaufbereitete Geräte zu verkaufen toll, aber die Umsetzung mangelhaft.

Enheten var specificerad som QWERTY, men levererades som QWERTY. Förmodligen inget byte möjligt, även om en identisk enhet samtidigt återlanserades med QWERTY av samma leverantör. Back Markets kundtjänst var dock bra. En återbetalning gjordes utan några problem.