Jag letade efter en HP EliteDisplay E233 bildskärm och beställde en första bildskärm i "Mycket gott skick" för 90,60 EUR från denna återförsäljare "NLR" den 2 april 2024.
Min beställning skulle anlända den 5 april 2024. Den 4 april 2024, när jag såg att min beställning fortfarande inte hade skickats, kontaktade jag återförsäljaren NLR (04 67 55 29 69) direkt för att ta reda på vad som hade hänt med den. En nedlåtande, oförskämd och ytterst otrevlig person, som påstod sig vara "försäljningschef", sa snabbt till mig att jag bara kunde gå via Backmarket om jag hade ett klagomål (vilket jag har full förståelse för).
Till slut avbeställdes min beställning den 5 april, samma dag som den ursprungligen planerade leveransen.
Så den 5 april gjorde jag en ny beställning av en ny skärm, den här gången i "perfekt skick" för 110,95 euro. Återigen från samma återförsäljare, trots mig själv...
Och i förbigående, helt av en slump, märkte jag att skärmen i "Mycket gott skick" för 90,60 euro, som såldes av NLR, var tillbaka på nätet...
Den 8 april 2024 fick jag den andra skärmen som jag hade beställt och som skulle vara i "Perfect Condition". I slutändan var skärmen i bedrövligt skick.
Repor på skärmen, repor på skärmhöljet och runtomkring, stativet är inte ens repat, utan snarare "påverkat"... Och till råga på allt var stativet inte ens det rätta - det var ett EliteDisplay E232-stativ, inte ett 233.
Kort sagt, den här återförsäljaren är allt annat än professionell. Enligt min mening är detta den främsta kvalitet som man normalt kan förvänta sig av en återförsäljare. Min kommentar skulle säkert vara mindre obehaglig om denna "försäljningschef" hade visat lite mer utbildning.