Se upp för oskäliga villkor för värdecheckar!
Jag gjorde en beställning med en Back Market-kupong för två artiklar. En av varorna föll mig inte i smaken, så jag returnerade den i tid. Till min stora förvåning vägrade kundtjänst att återbetala mig för denna produkt, under förevändningen att båda varorna måste returneras för att kupongen skulle krediteras.
Detta är helt orättvist: jag behöll den ena produkten och returnerade den andra, så jag förstår inte hur detta skulle ogiltigförklara min rätt till en delåterbetalning. Deras policy är varken tydlig eller rättvis, och det känns uppriktigt sagt som en bluff. Mycket dålig upplevelse, skulle inte rekommendera alls om du ska använda en kupong.