När det gäller leverans och förpackning har jag aldrig haft något att klaga på med backmarket. Å andra sidan är jag besviken över den mottagna artikeln. Jag tar bara samsung J5 2017 eller J3 2016 och 2017. Hade redan ett problem med den näst sista J5 2017 eller på skärmen började plötsligt gröna linjer dyka upp. Sedan mer och mer tills 3/4 av skärmen var svart och det på 2 dagar. Ingen överhettning, inga stötar, inget vatten, ingenting. Och nu har jag precis fått en J5 2017 där det fortfarande fanns en gmail-adress, även om vi ombeds att ta bort alla konton för att reparationen ska accepteras. Skärmen har bytts ut men det står inte "samsung" högst upp på skärmen och tangentbordet svarar inte bra eller ger mig tecken som "ß" när jag trycker på "s" eller "&", man måste göra det. Jag kan inte ens komma åt youtube-appen "föråldrad version" och via chrome idem omöjligt att ansluta till youtube medan det på alla samma modeller är möjligt och på j3 2016 kan jag ansluta till mitt youtube-konto via chrome youtube.com. Jag känner att jag har blivit lurad på den här telefonen. Jag skickar tillbaka den direkt och hoppas att de ska ge mig en annan. Även "reparerade" jag litar inte på och vill inte skriva ut vänta 7 dagar eller mer innan du får en annan är tröttsamt. Renoverade Samsungs är mer och mer trötta tror jag.