MSI Katana GF66 12UC-276XFR 15"-tum - Core i5-12500H - 32GB - SSD 512 GBGB NVIDIA GeForce RTX 3050 AZERTY - Fransk

Först och främst vill jag säga att jag är mycket nöjd med Backmarket för det mesta. Bland annat för snabbheten i utförandet etc. och deras kundservice. Å andra sidan fick jag min dator mindre än 24 timmar efter att jag beställt den (tack vare DHL Express gjorde den resan Frankrike/Tyskland/Belgien på rekordtid), tyvärr, trots att den motsvarade de tekniska specifikationerna perfekt, räckte batteriet bara i två timmar trots full laddning, men FRAMFÖR allt var skärmen repig i mitten och datorn smutsig, trots att jag hade gjort mig besväret att välja en som var i "mycket gott skick"... vilket borde innebära åtminstone en skärm utan repor eller flisor. Dålig poäng för säljaren i princip. Jag skickade tillbaka den. Tyvärr hade jag valt denna tjänst på grund av den utmärkta snabbhet med vilken de arbetar, och nu står jag utan en dator för att börja mina datorkurser och utan pengar för att köpa en annan, medan datorn skickas tillbaka till Frankrike... Jag är förtvivlad över denna situation. Jag tycker att det är mycket oprofessionellt av Backmarket-partnerns säljare att ha sålt en dator med en orenad och repad platta. Även om jag bara är en kund av tusentals, har detta en enorm inverkan på min verklighet och jag tycker inte att det är rätt. Jag tror nog att jag kommer att ge Backmarket ett andra försök, men jag är klart mer försiktig än tidigare, glad, men lite orolig.