Apple Läder Skal iPhone 12 Pro Max - Magsafe - Läder Röd

Älskar fodralet!

Perfekt 👌 vackert fodral

Punktlig leverans och exakt vad jag beställde.

Jag beställde det här röda läderfodralet till en iPhone 12 Pro Max men fick ett silikonfodral till en iPhone 11 Pro istället. Kundtjänst var inte en bra upplevelse. Jag behövde skicka tillbaka fodralet och först efter att de mottagit det kunde de berätta om de skulle skicka mig rätt fodral eller om de skulle göra en återbetalning. När fodralet kom in fick jag bekräfta min adress och uppgifter för att skicka ett ersättningsfodral. De utfärdade dock en återbetalning i stället eftersom de inte kunde hitta varan, trots att den fortfarande går att köpa på webbplatsen. Ett meddelande från kundtjänst innehöll detta stycke: "Vänligen avstå från att svara tills jag återvänder. Om du svarar med ett "OK" eller "Tack" måste jag svara inom 24 timmar, vilket kan störa min pågående uppföljningsprocess. Du kan vara säker på att jag kommer att fortsätta att bevaka ärendet tills det är löst." En mycket frustrerande och obehaglig första upplevelse med back market, jag skulle rekommendera att undvika denna webbplats om det är möjligt.