HP Envy 5020 Bläckstråleskrivare

Jag var lite försiktig med att beställa en begagnad skrivare, men jag ville inte heller köpa en ny (eftersom vissa bara tar tillverkarens dyra bläckpatroner). Men skrivaren fungerar perfekt - och den kom till och med med bläckpatroner installerade! Jag fick den snabbt, på några dagar. Den var väl förpackad och i gott skick. Jag skulle gärna köpa via Back Market igen - jag tycker att det är lysande att göra återanvändning enkelt och pålitligt!

Hade problem med att ansluta till Internet, vilket visade sig vara ett problem med datorn. Min gamla Envy 5020 kunde inte kopiera eller skanna, men den här nya fungerar perfekt

Bra skrivare, som ny

fin

Mycket nöjd, tack för bra allround-service.

Vi beställde en skrivare som kom fram trasig och trots att vi rapporterade problemet bara en dag efter deras 14-dagarsperiod vägrade Back Market att hjälpa till. Vi öppnade inte paketet omedelbart eftersom vi var upptagna med att sätta upp vår nya arbetsplats och jag var på affärsresa (vi är ett litet startup-företag med bara två personer och jag var den som hanterade beställningen). När vi till slut öppnade den var skrivaren redan defekt och kartongen saknade "Hantera med försiktighet". Vi gav alla bevis, men Back Market gömde sig bakom en rigid policy istället för att erbjuda någon förståelse eller support. Extremt dålig kundvård.

Utmärkt värde Utmärkt service 10/10 Kommer att rekommendera till alla