Cecotec Conga 5090 Dammsugare

igår har jag fått leveransen och jag är mycket nöjd med roboten mycket komplett, köpet har varit en mycket bra upplevelse och uppmärksamheten med tvivel och frågor av samma, tack så mycket och fram till mitt nästa köp.

Väl förpackad, lådan är inte skadad. Men delarna inuti lådan var ganska smutsiga, till och med instruktionsboken var dammig, jag förstår att du köpte rekonditionerad, men smutsen kunde undvikas. Å andra sidan finns appen ingenstans att hitta. Om någon har den eller har laddat ner den, vänligen berätta var, tack.

Produkten anlände säkert och väl förpackad. Jag testar fortfarande produkten och för tillfället kan jag inte ge den ett bra betyg. Conga är ständigt frånkopplad från nätverket och förblir offline och kan inte nås från mobilapplikationen. I manuellt läge kopplas den också bort och stannar i alla delar av huset. Enligt vad de säger på internet är det ett fel på varumärket. Om det inte löses kommer jag att returnera det.

Det var första gången jag köpte från Back Market, och jag försäkrar er, den sista. Produkten var skadad (batteriet fungerade inte), dålig hantering när det gällde att reparera den, de skickade tillbaka den till mig eftersom den skulle sakna en etikett från leverantören, som jag aldrig såg eller tog bort. Jag skickade tillbaka den igen, den här gången för att returnera produkten eftersom jag redan hade varit utan dammsugare i mer än 1 månad och det har gått nästan 20 arbetsdagar sedan de accepterade returen (det ska ta mellan 9 och 12) och jag har fortfarande inte fått mina pengar. Du kan inte kontakta dem via telefon, du måste hålla dig till appen, det kan ta lång tid att svara, och om det är helg, glöm att de inte kommer att svara dig. Kort sagt; mycket dålig upplevelse och 170€ mindre på mitt konto som jag fortfarande inte har fått tillbaka.