Back Market Skal iPhone 16 Pro Max och skyddsskärm - 100% biologiskt nedbrytbar - Svart - Vågmönster

Ett snyggt, elegant och stilrent fodral till min nästan nya telefon. Verkar vara en kvalitetsartikel (det ser ut som det). Lätt att montera.

Jag beställde en renoverad iPhone 16 Pro Max tillsammans med ett Black Market iPhone 16 Pro Max-fodral. Telefonen i sig är utmärkt - verkligen mycket nöjd med enheten. Upplevelsen kring fodralet har dock varit en besvikelse. Jag fick ett standardfodral för iPhone 16, som uppenbarligen inte passar den telefon jag beställde från dem. Detta var helt klart ett fel från deras sida. När jag tog upp detta erbjöds jag ursprungligen £ 1,09 som en delvis återbetalning medan jag behöll det felaktiga fodralet, eller alternativt att returnera det för återbetalning. Jag tycker inte att det är rimligt att förvänta sig att en kund ska ådra sig några kostnader eller besvär när misstaget inte var deras. Efter flera e-postmeddelanden gick de så småningom med på att skicka rätt fodral, som jag fortfarande väntar på. Det har nu gått över 10 dagar sedan den ursprungliga beställningen och jag har fortfarande inte fått det fodral jag betalade för. Så sammantaget: fantastisk telefon, men dålig hantering av ett enkelt fel i leveransen. Det är små saker som detta som gör att tjänsten inte fungerar och som gör det som borde vara en smidig upplevelse till en frustrerande sådan.

I stället för det fodral jag begärde för min 16 Pro Max fick jag ett genomskinligt 16 Pro-fodral av låg kvalitet. Det är både fel modell och en modell som jag inte vill ha.