Asus ChromeBook Flip C434TA Core m3-8100Y 1.1 GHz 64GB SSD - 8GB QWERTY - Engelsk

Jag har varit mycket nöjd med Backmarket för mina tidigare beställningar men den här gången har det varit mycket komplicerat: Min chromebook kom från Holland med en lokal transportör, mycket vag spårning utan någon verklig information. Inga nyheter om transporten på leveransdagen som visas av Backmarket och sedan ser jag två dagar senare "felaktig adress". Ingen ytterligare information. Backmarket har ingen information att ge mig annat än att föreslå att jag sammanställer en klagomålsfil, vilket kommer att ta dagar eftersom det innebär en utredning. Efter att ha sökt på nätet kunde jag kontakta ett belgiskt nummer (som talar franska) för att nå transportören, som informerade mig om att paketet hade tagits om hand av Collissimo från början. Mitt paket väntade på mig på postkontoret, redo att gå tillbaka till avsändaren utan att jag hade fått någon information. Ett stort missöde och mycket dålig kundservice (även om den var vänlig). Jag fick därför min anteckningsbok 11 dagar efter att jag beställt den och hittade lösningarna själv. När det gäller den bärbara datorn är den dock verkligen så gott som ny och fungerar perfekt, så jag är mycket nöjd med den!