Hejsan ! Vi är Back Market

Vårt mål är att återställa förtroendet och intresset till rekonditionerade produkter.

Inte ”ny” eller ”använd”

Detta är en rekonditionerad produkt

Levt ett tidigare liv
Kontrollerad av en expert
Upp till 70% billigare

Enheter i nyskick. Utom priset, som motsvarar second-hand.

På Back Market har varje enhet kontrollerats och rekonditionerats av experter.

Skråm fobi? Ingen panik!

Back Market har skapat ett transparent klassificeringssystem som tar hänsyn till både utseendet och det tekniska tillståndet hos våra rekonditionerade enheter. Med "tekniskt skick" avses den hållbarhet man kan förvänta sig av en produkt med tanke på dess rekonditioneringsverksamhet och historiska kvalitetsdata. Varje enhet är garanterat 100% funktionell oavsett skick: Bra, Utmärkt eller I nyskick.

Utseende: Bra

Tecken på slitage. Skalet kan ha några synliga repor och märken som inte påverkar prestanda. För produkter med skärmar, kan skärmen har små skråmor som inte syns när skärmen är på.

Tekniskt tillstånd: Bra

Bra. Hållbarhetspoäng är genomsnittliga och motsvarar fortfarande de kvalitetsnivåer som krävs enligt vår kvalitetsstadga.

Högsta kvalitet till de bästa priserna

Back Label, vårt kvalitetsprogram

Alla säljare genomgår en screeningprocess innan de kan börja sälja på Back Market.

För att få Back Label och få lov att sälja på vår plattform måste varje ny rekonditionerare besvara ett noggrant frågeformulär om sin verksamhet och sina kvalitetsförfaranden, samt bevisa att de tar stadgarna på allvar.

I genomsnitt blir bara 1 av 3 säljare som vill ansluta sig till Back Market godkända.

Vi övervakar varje säljares prestanda. I realtid.

Till att börja med ber vi våra hundratusentals kunder att ge oss detaljerad feedback.

Dessutom gör våra egna experter anonyma beställningar varje vecka för att kontrollera kvaliteten på våra rekonditionerade produkter.

Ifall en säljares kvalitetsresultat går ner placeras de omedelbart i ny prövotid, och vår egen kundtjänst tar över.

Varje produkt på vår nätsida har valts ut med omsorg.

Vår algoritm går igenom alla tillgängliga lager för att hitta det bästa värdeerbjudandet när det gäller kvalitet och pris för varje SKU, baserat på varje säljares kvalitetspoäng.

Vi har otroliga kundservicemedarbetare som ser och hör allt.

De övervakar noggrant kundklagomål och ingriper vid behov för att lösa tvister.

Och utöver detta får du även...

...förmåner som vi anser vara självklara:

  • 30 dagars returrätt
  • 12 månaders garanti
  • Fri frakt
  • Flera betalningsmetoder
  • visum
    Mastercard
    PayPal

Men vem är vi ?

Rebels with a cause.

Varje år producerar teknikindustrin miljarder elektriska och elektroniska apparater med allvarliga miljökonsekvenser. Vårt mål är att förlänga livslängden på den utrustningen som redan är i användning, bekämpa överproduktion av elektronik samt att minska de negativa miljökonsekvenserna.

Lättsamma aktivister

Bara för att vi brinner för den cirkulära ekonomin och betyder det inte att vi behöver verka dystra över nuvarande situationen. Vi är nöjda över att kunna erbjuda en ny strategi och ett nytt sätt att köpa elektronik genom rekonditionering av elektroniska enheter.

400 + ansikten

Vårt team fortsätter att växa. Vi har nu mer än 300 otroliga medarbetare vars gemensamma mål är att gör rekonditionerad elektronik mainstream!

Vi hoppas att vi kan göra det lättare för fler att göra det första steget till det bästa. Återanvänd! Minska onödig konsumtion! Och som en sista utväg, Återvinn!

Screw new.